Tumble ‘N Dry vraagt klanten om geduld

Eind april gaf kinderkledingmerk Tumble ’N Dry aan na het faillissement online verder te gaan. Aangezien er meer tijd in het voortzetten van de webshop gaat zitten, dienen klanten die een bestelling bij het merk hebben geplaatst nog even geduld te hebben.

Volgens een woordvoerder moest er een nieuw account bij PostNL worden aangemaakt, waardoor er vertraging is ontstaan. Op de Facebookpagina van Tumble ’N Dry regent het klachten van klanten die soms al weken op hun bestelling wachten. Daarnaast zou het bedrijf telefonisch slecht bereikbaar zijn en niet reageren op e-mails die klanten hebben verstuurd. De woordvoerder geeft echter aan dat er gewoon naar het kinderkledingmerk kan worden gebeld. Er wordt dan aangegeven dat de pakketten zijn verzonden, maar dat de leverdatum nog niet bekend is.